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Supporto in loco

Visita tecnica a $200.000 al giorno, comprensiva di spese di viaggio, con tecnici interni e un rapporto scritto dettagliato delle attività svolte.

Veicolo di servizio tecnico di Ditap in una fabbrica.
Archivio dei lavori DITAP.

Portata

Ciò che risolviamo.

Un problema, sia esso una pianta o un’operazione, non può essere risolto al telefono. Il supporto sul campo prevede una visita da parte del nostro tecnico, non da subappalto, che arriva con gli strumenti e le attrezzature concordate e lascia una documentazione scritta di ciò che è stato fatto, di cosa è rimasto da fare e del costo per la risoluzione.

Se, in seguito, si opta per l'installazione completa, il costo della visita viene dedotto dal progetto.

Per chi.

  • Piante e lavori che richiedono un controllo regolare, non un contratto mensile.
  • Aziende che dispongono di reti o sistemi di telecamere installati da un altro fornitore, che necessitano di una revisione.
  • Ci sono posti fuori da Punta Arenas che oggi nessuno frequenta spesso.

Cosa include.

  • Personale diretto, non subappaltato.
  • Visita programmata o di emergenza
  • Relazione scritta delle verifiche effettuate e delle attività svolte.
  • Stima dei costi rimanenti, se applicabile.

Dal diagnóstico alla consegna

Come lo facciamo.

01

Coordinamento

Definiamo il giorno, l'ambito della visita e cosa è necessario controllare o installare.

02

Visita

Il tecnico arriva con gli strumenti e le attrezzature concordate ed esegue il lavoro.

03

Relazione

Forniamo un resoconto dettagliato di ciò che è stato fatto, di cosa è rimasto da fare e del costo per completarlo.

Prima di iniziare.

È lo stesso fare la diagnosi sul campo?

La diagnosi prevede una visita tecnica sul campo finalizzata alla raccolta del piano di rete, della copertura e delle telecamere. Le altre visite verranno coordinate allo stesso modo, allo stesso prezzo giornaliero.

Offrono servizi anche al di fuori di Punta Arenas?

Certamente, con il rimborso spese di trasferta incluso nella quotazione, comprensivo per la Terra del Fuogo e Puerto Natales.

Completa la soluzione.

Colleghiamo il tuo prossimo passo.

La tua operazione richiede un piano ben definito.

Parliamo del tuo progetto.

Persone, processo e accompagnamento.

Ti affianchiamo prima, durante e dopo l'implementazione.

Un primo contatto chiaro. Una proposta scritta. Prossimi passi concordati con te.

  1. Prima: comprendere e definire

    Abbiamo parlato di ciò di cui hai bisogno e abbiamo definito obiettivi, risultati, scadenze e costi nella proposta.

  2. Durante: coordinare il lavoro

    Abbiamo concordato sulle responsabilità, le fasi e le informazioni necessarie per procedere. L'avvio e la formazione sono definite in base al progetto.

  3. Dopo: capire come procedere.

    Abbiamo concordato i canali, gli orari e l'estensione del supporto successivo, così da sapere a chi rivolgerti.

Risposte prima di decidere.

Cosa riceverò prima di impegnarmi?

Una proposta scritta che include l'ambito, i risultati attesi, le fasi, il costo e le condizioni. Inoltre, vengono identificati eventuali servizi aggiuntivi che si desidera includere.

Come è organizzato il supporto?

Definiamo il canale di contatto, gli orari e l'ambito del supporto nella proposta. In questo modo, sai quali servizi di assistenza sono inclusi e come richiedere aiuto.

Qual è la situazione riguardo alle informazioni della mia organizzazione?

Analizzando il progetto, abbiamo definito quali informazioni sono necessarie, chi può accedervi e come verranno condivise. Nei sistemi software, abbiamo inoltre concordato le condizioni relative al backup, alla conservazione e all'esportazione.

Tecnologia che rafforza la tua fiducia.

Una base tecnologica protetta.

HTTPS / TLS

Connessioni criptate

La tua navigazione su questo sito web utilizza HTTPS/TLS per proteggere le informazioni durante la trasmissione.

AES-256

Crittografato nell'infrastruttura

Vercel, il fornitore di hosting per questo sito web, utilizza la crittografia AES-256 per i dati memorizzati nella sua infrastruttura.

DITAP

Tecnologia per la tua operazione.

La protezione di reti e delle integrazioni industriali viene definita in base all'ambiente, alle apparecchiature e all'ambito del progetto.

Verificare le misure fornite dal fornitore.