DITAPIndustrialHablemos de tu proyecto
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Preguntas

Lo que conviene saber
antes de empezar.

Respuestas sobre el diagnóstico, la cobertura y la integración con los equipos que ya tienes.

Gabinete de red instalado en planta
Archivo de trabajos DITAP.
¿Trabajan en faenas sin internet?

Sí. Antes de tocar el resto de la red, levantamos conectividad remota con Starlink gestionado o un enlace punto a punto.

¿Tienen equipos para frío y exterior?

Sí: cámaras, gabinetes y switching pensados para el clima de Magallanes, exterior, polvo y bajas temperaturas.

¿Cuánto tarda un diagnóstico?

Un día en terreno para una planta o faena de tamaño medio. El plano y el presupuesto llegan escritos después.

¿Integran con lo que ya hay instalado?

Sí. Partimos del inventario de lo que ya tienes: no reemplazamos equipo que funciona.

¿Atienden Tierra del Fuego y Natales?

Sí, con el viático de traslado incluido en la cotización.

¿Qué entregan al terminar el diagnóstico en terreno?

Un plano de red, la cobertura de WiFi y cámaras medida en el lugar, y un presupuesto priorizado con lo que conviene instalar primero.

¿Trabajan con contratos de mantención?

Sí, con un acuerdo de nivel de servicio cotizado según la planta. Muchas empresas empiezan con una visita de soporte en terreno y después pasan a mantención.

CONECTEMOS TU PRÓXIMO PASO

Tu operación merece un plan claro.

Hablemos de tu proyecto

PERSONAS, PROCESO Y ACOMPAÑAMIENTO

Te acompañamos antes, durante y después.

Un primer contacto claro. Una propuesta por escrito. Próximos pasos acordados contigo.

  1. Antes: entender y definir

    Conversamos sobre lo que necesitas y definimos objetivos, entregables, plazos y costos en la propuesta.

  2. Durante: coordinar el trabajo

    Acordamos responsables, etapas y la información necesaria para avanzar. La puesta en marcha y la capacitación se definen según el proyecto.

  3. Después: saber cómo seguir

    Dejamos acordados los canales, horarios y alcance del acompañamiento posterior para que sepas a quién acudir.

Respuestas antes de decidir.

¿Qué voy a recibir antes de contratar?

Una propuesta por escrito con el alcance, los entregables, las etapas, el precio y las condiciones. También se identifican los servicios adicionales que quieras incorporar.

¿Cómo se organiza el soporte?

Definimos el canal de contacto, los horarios y el alcance del soporte en la propuesta. Así sabes qué atención incluye tu servicio y cómo solicitar ayuda.

¿Qué ocurre con la información de mi organización?

Al definir el proyecto revisamos qué información se necesita, quién puede acceder y cómo se comparte. En sistemas de software, también acordamos las condiciones de respaldo, conservación y exportación.

TECNOLOGÍA QUE RESPALDA TU CONFIANZA

Una base tecnológica protegida.

HTTPS / TLS

Conexiones cifradas

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AES-256

Cifrado en la infraestructura

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DITAP

Tecnología para tu operación.

La protección de redes e integraciones industriales se define según el entorno, los equipos y el alcance del proyecto.

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